Política de privacidad
Actualizado: 11 de octubre de 20261. Responsable
ProWebSolutions GmbH
Aurelienstr. 48
04177 Leipzig
Alemania
Correo: info@prowebsolutions.de
Teléfono: +49 176 10347813
2. Acceso y seguridad
La infraestructura trata IP, fecha, recurso, estado, volumen, navegador y sistema para prestar RouMeGo, diagnosticar y evitar abusos conforme al art. 6.1.f RGPD. Los registros se conservan solo el tiempo necesario.
3. Cuenta e inicio de sesión
Tratamos correo, nombre visible, idioma, zona horaria, métodos de acceso, verificación y sesiones. Con Google recibimos el identificador y los datos autorizados. Bases: art. 6.1.b y 6.1.f RGPD.
4. Rutas, navegación y ubicación
Con permiso, RouMeGo trata ubicación actual, precisión, movimiento y velocidad para inicio, navegación, progreso, desvíos y descubrimientos. El centro del mapa nunca es ubicación real. Los planes pueden vincularse a la cuenta y el recorrido real solo se trata al usarlo. Bases: art. 6.1.b y, para funciones opcionales, 6.1.a RGPD.
5. Contenido y descubrimientos
A petición guardamos preferencias, lugares, rutas, viajes, historial, POI y descubrimientos. Los registros ordinarios no contienen un historial GPS completo. Base: art. 6.1.b RGPD.
6. Fotos comunitarias
Para fotos voluntarias tratamos imagen, POI, autor, licencia, moderación y datos técnicos. Se revisan y reprocesan; se eliminan EXIF y GPS. Basta un seudónimo. Las denuncias de fotos o autores incluyen foto, motivo e identificador seudónimo para prevenir abusos y solo son accesibles a moderación. Los autores ocultos se guardan en el dispositivo y pueden restablecerse. Bases: art. 6.1.b y 6.1.f RGPD.
7. RouMeGo Pro y Mollie
Para Pro tratamos tarifa, precio, plazo, estado e identificadores de Mollie. Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, trata tarjeta y banco; RouMeGo no los guarda. Bases: art. 6.1.b y 6.1.c RGPD. Consulta https://www.mollie.com/privacy.
7a. RouMeGo Pro mediante Google Play
En Android, RouMeGo Pro se factura mediante Google Play. Google trata los datos de pago conforme a sus condiciones y política (https://policies.google.com/privacy). RouMeGo trata identificadores de producto y plan, paquete, token de compra, pedido, fechas de compra y caducidad, mercado, estado de prueba/confirmación y suscripción. Un identificador seudónimo vincula la compra a tu cuenta. El servidor verifica mediante Google Play Developer API, confirma compras válidas y actualiza el derecho Pro común. Notificaciones autenticadas y comprobaciones limitadas procesan renovación, cancelación, caducidad, problemas de pago y reembolsos. Los tokens se guardan cifrados; RouMeGo no guarda tarjeta ni banco para compras Play. Bases: art. 6.1.b RGPD para contrato y derechos, 6.1.f para evitar abusos y 6.1.c para conservación legal. Gestiona o cancela en Google Play; eliminar la cuenta no cancela automáticamente la suscripción. Conservamos contratos, pagos y pruebas necesarias solo durante los plazos legales o para liquidación y acreditación aún necesarias.
8. Destinatarios
Solo reciben datos proveedores necesarios de alojamiento, correo, autenticación o pagos y autoridades cuando exige la ley. Los POI pueden venir de OpenStreetMap, Wikidata, Wikipedia o Wikimedia Commons. Google y Wikimedia pueden tratar fuera del EEE con sus garantías.
9. Cookies y almacenamiento local
RouMeGo usa cookies necesarias y almacenamiento local para idioma, interfaz, planificación y navegación. No usa seguimiento publicitario, comercial ni analítico. Se aplica § 25.2.2 TDDDG y las bases indicadas.
10. Conservación
Cuenta y contenido se conservan hasta borrado o cierre. Primero deben terminar los abonos web abiertos; los de Google Play se gestionan por separado. Documentos contractuales, fiscales, de pago y auditoría siguen plazos legales. Los demás datos se eliminan o anonimizan al desaparecer la finalidad.
11. Derechos
Tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y a retirar consentimiento para el futuro. La cuenta permite exportación y borrado. Puedes reclamar, especialmente en https://www.datenschutz.sachsen.de/.
12. Decisiones y cambios
RouMeGo no adopta decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares. Actualizamos esta política cuando cambian funciones, proveedores o ley.